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FAQ - Fragen und Antworten

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Allgemeines

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Wir helfen Dir gerne weiter.

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Versand

Ja, du kannst Deine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen. Wähle bitte abweichende Lieferadresse und trage im Feld Adresszusatz: Deine Postnummer und in Feld Straße: Packstation und im Feld Hausnummer: Die Packstationsnummer ein.

Innerhalb von Deutschland beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 Werktag, ins europäische Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 2 bis 5 Werktage.

Wir liefern natürlich innerhalb von Deutschland und in folgende Länder:

Aladin Shisha Shop Lieferung nach Belgien  Belgien
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Bulgarien  Bulgarien
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Dänemark  Dänemark
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Estland  Estland
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Finnland  Finnland
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Frankreich  Frankreich
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Griechenland  Griechenland
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Großbritanien  England
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Irland  Irland
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Italien  Italien
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Kroatien  Kroatien
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Lettland  Lettland
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Lichtenstein  Lichtenstein
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Litauen  Litauen
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Luxemburg  Luxemburg
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Monaco  Monaco
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Niederlande  Niederlande
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Norwegen  Norwegen
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Österreich  Österreich
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Polen  Polen
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Portugal  Portugal
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Rumänien  Rumänien
Aladin Shisha Shop Lieferung nach San Mario  San Marino
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Schweden  Schweden
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Schweiz  Schweiz
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Slowakei  Slowakei
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Slowenien  Slowenien
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Spanien  Spanien
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Tschechische Republik  Tschech. Rep.
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Ungarn  Ungarn
Aladin Shisha Shop Lieferung nach Vatikanstadt  Vatikanstadt

Wir berechnen Dir innerhalb von Deutschand eine pauschale von 3,90 €, ab einem Bestellwert von 49 € versenden wir Versandkostenfrei. Die Versandkosten ins Ausland kann Du der Tabelle unten entnehmen oder auf unserer Seite Versandinformationen einsehen.

Land Versandkosten Versandkostenfrei ab
Aladin Shisha Shop Versandkosten Belgien  Belgien 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Bulgarien  Bulgarien 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Dänemark  Dänemark 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Estland  Estland 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Finnland  Finnland 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Frankreich  Frankreich 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Griechenland  Griechenland 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Großbritanien  England 23,90 € 199 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Irland  Irland 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Italien  Italien 14,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Kroatien  Kroatien 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Lettland  Lettland 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop VersandkostenN Lichtenstein  Lichtenstein 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Litauen  Litauen 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Luxemburg  Luxemburg 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Monaco  Monaco 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Niederlande  Niederlande 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Norwegen  Norwegen 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Österreich  Österreich 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Polen  Polen 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Portugal  Portugal 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Rumänien  Rumänien 15,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten San Mario  San Marino 14,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Schweden  Schweden 14,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Schweiz  Schweiz 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Slowakei  Slowakei 14,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Slowenien  Slowenien 14,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Spanien  Spanien 14,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Tschechische Republik  Tschech. Rep. 13,90 € 149 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Ungarn  Ungarn 14,90 € 159 €
Aladin Shisha Shop Versandkosten Vatikanstadt  Vatikanstadt 14,90 € 159 €

Wir versenden alle unsere Pakete mit DHL, weitere Informationen zu unserem Versand findest Du auf unserer Seite Versandinformationen

Sobald wir Deine Bestellung versenden erhältst Du automatisch eine E-Mail mit Deiner Sendungsverfolgung. Wenn Du ein Kundenkonto besitzt kannst Du die Sendungsverfolgung auch unter Deinem Kundenkoto einsehen. Klicke einfach auf die Bestellung und unter "versendet" kannst Du dann Deine Bestellung verfolgen. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann bis die Sendungsverfolgung eingesehen werden kann.


Zahlung

sobald im Warenkorb ein Tabakprodukt enthalten ist, müssen wir die Zahlart Paypal ausblenden. Der Verkauf von Tabakwaren verstößt leider gegen die PayPal-Nutzungsrichtlinien.

Bitte wähle in diesem Fall eine andere Zahlungsmöglichkeit.

Gemäß der Nutzungsrichtlinien darf PayPal, aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen und Branchenverordnungen für den Online-Tabakhandel, nicht für das Senden oder Empfangen von Zahlungen für Tabakprodukte, einschließlich Zigaretten, Zigarren sowie Kau-, Schnupf- und Shisha-Tabak verwendet werden.

Der Verkauf von Tabakwaren verstößt leider gegen die PayPal-Nutzungsrichtlinien. Das bedeutet, wir müssen die Zahlart PayPal und Paypal Express bei Tabakprodukten und wenn sich Tabakwaren im Warenkorb befinden ausblenden.

Gemäß der Nutzungsrichtlinien darf PayPal, aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen und Branchenverordnungen für den Online-Tabakhandel, nicht für das Senden oder Empfangen von Zahlungen für Tabakprodukte, einschließlich Zigaretten, Zigarren sowie Kau-, Schnupf- und Shisha-Tabak verwendet werden.

Alle Informationen zur Paypal Ratenzahlung findest Du auf unserer PayPal Ratenzahlung Informationsseite

Wir bieten Dir diverse Zahlungsmöglichkeiten an. Mehr Informationen über unsere Zahlarten findest Du auf unserer Seite Zahlungsmöglichkeiten.


Bestellvorgang / Kundenkonto

Ja. Wenn Du in Deinem Kundenkonto eingeloggt bist, kannst Du dort Deine Adressdaten sowie Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einsehen und bearbeiten.

Ja, das ist kein Problem. Entferne einfach das Häcken bei Lieferadresse entspricht Rechnungsadresse. Danach kannst Du eine seperate Lieferadresse angeben. 

Sobald Du ein Artikel dem Warenkorb hinzufügst, wird Dir oben im Header die Anzahl der Artikel im Warenkorb angezeigt. Klicke einfach auf den Warenkorb Button Warenkorb um zum Warenkorb oder zur Kasse zu gehen.

Wenn Du im Desktopbereich mit der Maus über ein Artikelbild gehst, wird der Vergleichsbutton eingeblendet Vergleichsliste.

Im Mobilbereich ist der Button direkt zu sehen.

Wo finde ich meine Vergleichsliste?

Die Vergleichsliste Vergleichsliste wird Dir oben im Header angezeigt, sobald Du einen Artikel hinzugefügt hast.

Du kannst Artikel mit dem Button Merken Wunschliste neben dem Warenkorb-Button auf Deine Wunschliste setzen.

Auf Deiner persönlichen Wunschliste (Merkzettel) kannst Du Deine Lieblingsartikel speichern, Notizen zu dem Produkt erstellen, per E-Mail an Freunde versenden und zu einem späteren Zeitpunkt in den Warenkorb legen.

Die Wunschliste findest Du in der Desktopversion oben im Header des Shops neben dem Suchfeld Wunschlisteund in der Mobileversion im Menü Burgermenü unter den Kategorien.

Bitte beachte, dass diese Funktion nur Kunden mit einem Kundenkonto zur Verfügung steht.

Nein. Wir haben keinen Mindestbestellwert.

Du kannst während des Bestellprozesses unter dem Reiter Rechnungs- und Lieferadresse, auf dem Weg zur Kasse den Haken bei Neues Kundenkonto erstellen setzen. Das Kästchen befindet sich unterhalb des Reiters Kontaktdaten. Du hast auch die Möglichkeit unter dem Button Kundenkonto Kundenkonto  auf Jetzt Registrieren ein neues Kundenkonto anzulegen. Viel Spaß!

Vorteile des Kundenkontos

Dein persönliches Konto bei Aladin Shisha Shop: Mit dem Konto bei Aladin Shisha Shop wird Dein Einkauf noch einfacher und komfortabler.

Es gibt viele gute Gründe Dir ein persönliches Kundenkonto anzulegen. Du gibst Deine Daten nur einmal ein und kannst dann immer wieder schnell und bequem bestellen. Du kannst auch Deine bisherigen Bestellungen und den Status Deiner aktuellen Bestellung einsehen, sowie die Sendungsverfolgung über Dein Kundenkonto. Auf Deinem persönlichen Merkzettel (Wunschliste) kannst Du Deine Lieblingsartikel speichern, per Mail an Freunde versenden und zu einem späteren Zeitpunkt in den Warenkorb legen. Du musst nicht mehr Deine Adressdaten eingeben und hast viele weitere Funktionen für Deinen nächsten Besuch gespeichert.


Deine Vorteile auf einen Blick:

1. Einfaches und bequemes Bestellen. Du gibst Deine Daten nur einmal ein.

2. Du kannst verschiedene Adressen und Lieferadressen speichern.

3. Du kannst die bisherigen Bestellungen einsehen, den Status prüfen und Sendungen verfolgen.

4. Du kannst Artikel auf einen Merkzettel setzen, Notizen hinterlegen, später wieder ansehen und nach Wunsch in den Warenkorb legen.

5. Zahlarten können hinterlegt und die bevorzugte Zahlungsart für kommende Bestellungen fest eingestellt werden.

6. Das Kundenkonto kannst Du jederzeit wieder löschen.

7. Newsletter Einstellungen können im Kundenkonto jederzeit geändert werden. (Unter Meine Persönlichen Daten)

Jetzt Kundenkonto anlegen und alle Vorteile sichern:  

Anmelden im Aladin Shisha Shop

Ja. Im Bereich "Mein Konto" findest Du den Button: Kundenkonto löschen

Klicke einfach auf der Startseite ganz oben im Shop unter dem Button Kundenkonto auf »Passwort vergessen« und trage Deine im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Wir senden Dir direkt eine E-Mail zu, über die Du Dein Passwort neu vergeben kannst. Du kannst auch jeder Zeit Dein Passwort unter Mein Konto ändern.